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核心提醒：长春在购多数人造石橱柜面板，大自然裂开几率高达20%，而商家对于裂缝只负责管理修理不退换的作法，也是业内不成文的行规。2012年4月，陈先生花费上千元自定义了一款品牌橱柜，如今用于仅有半年时间，橱柜面板早已经常出现多处裂缝。虽然橱柜仍处在保修期内，可陈先生猜测是产品质量问题，之后拒绝该橱柜商家退换橱柜面板。但面临客户退款拒绝，商家回应不能负责管理修理，不有可能退换。
理由为“大自然”裂缝。回应记者展开了调查，据理解，长春在购多数人造石橱柜面板，大自然裂开几率高达20%，而商家对于裂缝只负责管理修理不退换的作法，也是业内不成文的行规。
人造石传热性较低裂开归属于长时间现象 橱柜面板裂开后陈先生曾经联系到商家，虽然商家展开了修理，但没过多久橱柜面板现身裂缝。陈先生说道：“最开始我指出橱柜面板裂开，是由于加装时工人不慎重所造成，于是就请来涉及专家做到检验，但结果表明这并非加装问题。如果不是加装的问题，就是产品本身质量很差。
” 随后记者同陈先生一起回到经销商店内，据现场工作人员讲解，目前市面上较为常用的橱柜面板材料只有两种，人造石和石英石。而人造石的软质地更加合乎造型设计必须，因此受到客户青睐。
但人造石自身材质传热性较低，所以材质表面更容易经常出现裂缝。工作人员还称之为：“这归属于长时间现象，我们不会针对橱柜表面裂缝展开修理。” 为证实员工口中所说“裂开归属于长时间现象”这句话的真实性，记者回到长春市橱柜城并展开了访查。
在橱柜城内，记者屡屡回答了多家经销店员工，关于橱柜裂开亲率的问题，他们的问遮遮掩掩。但据一位业内人士透漏，人造石裂开的几率显然在20%左右，即便是世界上最差的人造大理石橱柜面板，某种程度不会经常出现裂开的有可能。
辨别人造大理石面板质量的优劣，要看裂开缝隙的大小，好一些的材质裂缝较小，会跨越整个面板，也会影响产品用于。经常出现裂缝情况商家只对其修理 “既然不是加装的问题，那就是产品本身质量有问题，可拒绝商家对橱柜面板退换时，商家却告诉他我不能修理无法退换，他们竟然说道，这是行业内不成文的规定，显然没哪家橱柜经销商不会为客户替换产品。”陈先生说道。
随后记者咨询了多年专门从事橱柜销售的陈经理，据介绍，如果橱柜面板经常出现裂缝的情况，商家的处置方法就是修理，并会考虑到对其展开替换，也却是这个行业内不成交价的规定。而且陈先生家中橱柜面板经常出现的裂缝，也并非是产品质量问题。如果橱柜面板材质有问题，例如大理石成分夹杂造成裂缝，商家才不会考虑到替换有裂缝的面板。另外据业内人士称之为，修复橱柜面板裂缝，并不是一件非常简单的工作。
商家必须寻找与损坏面板材质、颜色完全相同的材料，然后按照裂缝大小展开切割成，放入裂缝内后用胶水几乎黏合在一起，并对其表面展开抛光，从而超过避免裂缝的效果。
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